Bem-vindo ao Judge.me Product Reviews! Com o Judge.me, você pode coletar e exibir facilmente classificações por estrelas e avaliações em sua loja Squarespace. A instalação é simples e não requer conhecimento em programação.
1. Conecte a Extensão Judge.me à sua loja Squarespace.
Para instalar a extensão Judge.me na sua loja Squarespace, siga estes simples passos:
Visite o Judge.me no Squarespace.
Clique no botão "Conectar ao Site".
Faça login na sua loja Squarespace, se ainda não o fez.
Conceda permissão ao Judge.me clicando em "Permitir".
Digite o seu endereço de e-mail preferido para o Judge.me.
Selecione os widgets que deseja instalar e clique em "Iniciar Instalação".
Confirme que seus widgets estão corretamente instalados.
Para orientações detalhadas de instalação, consulte o nosso Guia de Instalação.
2. Instale os Widgets do Judge.me
Os widgets do Judge.me permitem que você exiba avaliações em várias páginas da sua loja, incluindo a página inicial e as páginas de produtos. Nossa extensão para o Squarespace oferece os seguintes widgets:
Widget de Avaliação: Coleta e exibe avaliações e classificações por estrelas para produtos específicos.
Insígnia de Pré-visualização (Estrelas): Exibe classificações por estrelas e contagens de avaliações para produtos individuais.
Aba de Avaliações Flutuantes: Adicione uma aba flutuante às suas páginas, que se abre para mostrar avaliações de produtos e do site (disponível no plano pago Awesome).
Perguntas e Respostas: Inclua uma seção de Perguntas e Respostas no Widget de Avaliação para ajudar os clientes a tomar decisões (disponível no plano pago Awesome).
Após a instalação do Judge.me, o Badge de Pré-visualização (estrelas) e o Widget de Avaliação serão ativados automaticamente:
As estrelas da Insígnia de Pré-visualização serão adicionadas às suas páginas de coleção e de produtos. Para desativar este widget, vá para Configurações > Outros Widgets > Badge de Pré-visualização > Instalação do Badge de Pré-visualização.
O Widget de Avaliação será instalado na parte inferior das páginas de produtos. Para desativá-lo, vá para Configurações > Widget de Avaliação > Instalação. Para ativar outros widgets, visite Configurações > Outros Widgets no painel de administração do aplicativo Judge.me e selecione os widgets desejados.
Observe que os widgets são posicionados de forma otimizada na sua loja Squarespace, e não é possível personalizar sua posição.
3. Personalize os seus Widgets
Faça com que seus widgets do Judge.me se integrem perfeitamente à sua loja personalizando-os nas Configurações. Aqui estão algumas opções de personalização:
Mudar as cores das estrelas.
Adicionar fotos e vídeos de avaliações.
Modificar o texto e os temas do widget (temas adicionais disponíveis no plano Awesome).
Ativar a curadoria de avaliações.
4. Importe Suas Avaliações Existentes
Já possui avaliações em outras plataformas? Você pode importar facilmente suas avaliações existentes usando um arquivo CSV. Siga estas etapas:
Comece criando um arquivo CSV das suas avaliações usando o nosso guia.
Certifique-se de ter os identificadores de produtos do Squarespace para corresponder às avaliações aos produtos correspondentes (o identificador de produto é a última parte da URL do seu produto, por exemplo, /shop/p/produto-a).
Com o seu arquivo CSV pronto, vá para Judge.me > Importar/Exportar > Dos Clientes Diretamente (com assistente de importação) e faça o upload do seu arquivo CSV. Para orientações detalhadas sobre a importação, confira aqui.
5. Coletar Mais Avaliações
Pronto para coletar mais avaliações? Com a nossa extensão, você tem várias opções:
Colete avaliações diretamente por meio do formulário de avaliação no seu Widget de Avaliação e na Aba de Avaliações Flutuantes.
Envie e-mails de solicitação de avaliação para compradores verificados. Essas solicitações são agendadas automaticamente quando você "marca como concluído" um pedido em Commerce > Pedidos no painel de administração da sua loja Squarespace. Personalize horários e modelos de solicitação (quatro modelos de e-mail padrão disponíveis no plano gratuito, com um editor de e-mail flexível de arrastar e soltar no plano Awesome).
6. Comece a Explorar os Seus Painéis
Agora que você concluiu a instalação, vamos explorar as seções essenciais para começar:
Painel de Avaliações: Gerencie e decida publicar ou ocultar suas avaliações de produtos e da loja.
Painel de Solicitações: Veja todas as solicitações de avaliação enviadas ou agendadas e personalize os e-mails de solicitação.
Configurações: Ative e personalize todos os recursos disponíveis em nosso aplicativo.
7. Aprimore Sua Experiência com Avaliações Usando Recursos Avançados
Nosso aplicativo de avaliação oferece recursos avançados para elevar sua experiência, incluindo:
Cupons (Awesome): Recompense os compradores que enviarem avaliações com cupons.
Formulários Personalizados (Awesome): Colete perguntas personalizadas além das avaliações de produtos no Widget de Avaliação e nos e-mails de solicitação de avaliação.
Google Shopping (Awesome): Crie um feed de Avaliações de Produtos (arquivo XML) no Judge.me e faça o upload para a sua conta no Merchant Center.
Se você não encontrar o que está procurando, explore nossa Base de Dados e Fóruns para tutoriais detalhados ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente 24/7 em [email protected] para ter uma assistência específica.
8. Nota Especial: Estudo de Caso da BundleBums
Compatibilidade com Produtos Não Físicos
A extensão Judge.me foi projetada para funcionar perfeitamente com os produtos físicos do Squarespace. Se você oferece produtos não físicos, esteja ciente das seguintes limitações:
Os avaliadores não podem enviar avaliações para produtos não físicos, e o Widget de Avaliação não será exibido.
Agendar solicitações de avaliação para produtos não físicos não é suportado.
Produtos não físicos não aparecerão no painel de produtos do Judge.me porque não podem ser obtidos.
Recursos Atualmente Incompatíveis com o Squarespace
Neste momento, os seguintes recursos do Judge.me não são compatíveis com o Squarespace:
Widgets
Insígnia de Pré-visualização para Coleção na Página Inicial: Exibir classificações por estrelas e contagens de avaliações para produtos específicos dentro de uma coleção na página inicial.
Carrossel de Avaliações: Crie um carrossel de avaliações em destaque e coloque-o em qualquer lugar na sua loja.
Badge de Contagem de Avaliações Verificadas: Mostre o número total de avaliações verificadas recebidas e a classificação agregada.
Medalhas do Judge.me: Destaque a qualidade e quantidade das suas avaliações, enfatizando autenticidade, transparência, total de avaliações verificadas e muito mais.
Página de Todas as Avaliações: Crie uma página dedicada para coletar e exibir tanto avaliações de produtos quanto de loja.
Texto de Todas as Avaliações: Exiba o número total de avaliações publicadas e a classificação média.
Localização
Widgets Multilíngues: Exiba widgets em vários idiomas usando traduções padrão (observe que este recurso funciona apenas em lojas multilíngues do Shopify, onde a localização é detectada e as traduções padrão são alternadas automaticamente).
Recompensas
Cupons Gerados Automaticamente: O Judge.me pode gerar cupons automaticamente com base em condições como descontos percentuais, valores mínimos de pedido, elegibilidade do cliente, limites de uso e muito mais. No entanto, este recurso é exclusivo do Shopify. Observação: Os cupons não podem ser gerados automaticamente com base em condições, mas os usuários podem fazer o upload de cupons de fontes externas.
Solicitações e Gerenciamento de Avaliações
Solicitações via Push e SMS: Envie solicitações de avaliação por meio de notificações push e SMS.
Automação de Lista Negra por Tags: Adicione tags para incluir um produto, cliente ou pedido na lista negra e interromper o envio de solicitações de avaliação (observe que este recurso funciona apenas quando as tags são adicionadas ou removidas nos painéis do Shopify).
Importar avaliações de produtos do AliExpress (a importação pode ser feita apenas usando o nosso aplicativo Shopify AliExpress Review Importer e a Extensão para o Chrome).
Clique para visualizar pedidos associados a avaliações no painel de avaliações (este recurso apenas associa avaliações a pedidos do Shopify).
Se você tiver sugestões de recursos ou gostaria de votar em novos recursos, por favor, nos informe aqui. Seu feedback é valioso para moldar o desenvolvimento futuro do nosso produto.