Al importar reseñas desde AliExpress, hay dos datos claves que debes proporcionar:
La URL de tu producto AliExpress.
El nombre del producto de Shopify para el que deseas importar reseñas.
Si no proporciona información válida para cualquiera de estos campos, se generará un mensaje de error. Esta guía tiene como objetivo ayudarle a resolver estos problemas comunes.
1. Error: "Las URL válidas de AliExpress deben tener la URL de aliexpress.com"
Este error surge cuando la URL de AliExpress que ingresas no tiene el formato correcto.
Para resolver este problema, asegúrese de lo siguiente:
Ingrese la URL completa de AliExpress.
Elija la URL de la página de un producto específico, no la página de inicio ni la página de una colección.
Los formatos de URL típicos incluyen:
https://ru.aliexpress.com/item/32958448769.html (dominio local)
https://m.aliexpress.com/item/32609868705.html (vista móvil)
2. Error: "Producto no encontrado"
Nuestro sistema emplea tecnología de búsqueda difusa (obtén más información sobre la búsqueda difusa aquí: Definición de búsqueda difusa) para mostrar una lista de tus productos de Shopify a medida que escribes el nombre del producto. Si el nombre del producto ingresado coincide con un producto existente en tu tienda Shopify, aparecerá una marca de verificación verde. De lo contrario, se producirá un error de "producto no encontrado".
Para abordar este asunto:
Asegúrese de que el nombre del producto que ingrese sea correcto.
Intente restablecer la información de su producto.
Si un producto no se encuentra en AliExpress Review Importer, puede deberse a que la información del producto está incompleta durante la instalación. Para restablecer la información del producto:
Navega hasta tu administrador de Productos Shopify.
Selecciona los productos y márcalos como Borrador.
Posteriormente márquese como Activos.
Si sigue estos pasos, podrá solucionar y resolver eficazmente los problemas de "URL válidas de AliExpress" y "Producto no encontrado", garantizando un proceso de importación de reseñas fluido.