Judge.me ofrece un impecable proceso de importación de reseñas, permitiendo traer reseñas desde varias aplicaciones de reseñas sin la necesidad de modificar el archivo CSV. Adicionalmente, puedes importar fácilmente reseñas desde AliExpress.
Además, aún si tienes reseñas de una fuente no compatible, todavía puedes importarlas a Judge.me siguiendo nuestra plantilla CSV.
Guía paso a paso para importar Reseñas:
Paso 1: Crea el archivo CSV
Para comenzar con la importación de reseñas a Judge.me sigue estos simples pasos:
Abra la plantilla de importación de Judge.me en Hojas de Cálculo de Google (recomendado para compatibilidad y conversión de archivos CSV).
Haga clic en “Haga una copia” para crear su propia versión editable de la plantilla.
Consejo: Hojas de Cálculo de Google es gratis, funciona bien en la mayoría de los dispositivos, y guarda automáticamente el archivo como CSV sin introducir caracteres no compatibles.
Paso 2: Agrega las Reseñas
En el archivo CSV, cada columna sirve para un propósito específico:
title | opcional | título de la reseña |
body | requerido, tiene un respaldo | cuerpo de la reseña (hasta 5000 caracteres)
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rating | requerido | la clasificación de la reseña (1-5) |
review_date | opcional | la fecha en que se creó la reseña(dd/mm/yyyy).
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reviewer_name | opcional | nombre del reseñador. Sí está vacía, “Anónimo” será usado. |
reviewer_email | opcional | correo electrónico del reseñador. Sí está vacío, se utilizará un correo electrónico falso único. |
product_id | cualquiera es requerido | sólo necesitas llenar o el product_id o el product_handle. Si ambos están vacíos, las reseñas serán importadas como reseñas de tienda. |
reply | opcional | la respuesta pública de la reseña. |
picture_urls | opcional | las URLs de las imágenes en la reseña.
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ip_address | opcional | la dirección IP de la reseña (e.g. 34.203.165.149). Nosotros calculamos automáticamente la ubicación (ciudad, país, código de país) basado en esta dirección IP. |
Para importar respuestas a preguntas personalizadas en cada reseña, añada columnas adicionales en su archivo CSV con el encabezado CFYour Question. Sólo podemos importar formularios personalizados como texto.
Paso 3: Suba el Archivo a Judge.me
Una vez que tengas agregadas las reseñas en el archivo CSV, proceda con los siguientes pasos:
Descargue la hoja yendo a Archivo > Descargar > Comma Separated Value (.csv)
En tu panel de administración de Judge.me, navegue hasta Importar y Exportar > Importar reseñas > Desde la Plantilla de Judge.me (Avanzado)
Selecciona el archivo CSV que hayas descargado y da clic en Importar reseñas.
Paso 4: Revisa los resultados
Después de que hayas subido el archivo, Judge.me lo procesará en el fondo. Recibirás un correo electrónico con los detalles acerca de los resultados de la importación, incluyendo el número de importaciones exitosas, el número de importaciones fallidas, y la razones de porqué fallaron. En pocos minutos, serás capaz de ver las reseñas importadas exitósamente en tu panel de reseñas.
Si encuentra algún problema o necesita manejar archivos duplicados de reseñas importadas o eliminadas, no dude en contactarnos a [email protected]. ¡Estamos para ayudarlo!