Bienvenido a Reseñas de productos Judge.me, la solución para recopilar y mostrar reseñas y calificaciones de estrellas en sus tiendas de Ventas en línea Square. Instalar Judge.me es muy sencillo y no se requieren conocimientos de codificación.
Paso 1: Instale la aplicación Judge.me
Comience instalando la aplicación Judge.me en su tienda de Ventas en línea Square. Siga esta sencilla guía accesible a través de Configuración > Integraciones de aplicaciones.
Paso 2: Habilite los widgets de Judge.me
Las estrellas de la Insignia de vista previa y el widget de revisión se instalarán automáticamente en las posiciones óptimas de su tienda. Para widgets adicionales, simplemente use los códigos cortos de Judge.me, como se describe en nuestra guía.
Estos son los widgets a su disposición dentro de la aplicación Judge.me en Square:
Widget de reseñas: recopile y muestre reseñas y calificaciones de estrellas para productos específicos.
Insignia de vista previa (estrellas): muestra calificaciones de estrellas y recuentos de reseñas de productos individuales.
Carrusel de reseñas: cree un carrusel de reseñas destacadas para su página de inicio.
Insignia de recuento de reseñas verificadas: muestre una insignia con la cantidad de reseñas verificadas en su pie de página.
Texto de todas las reseñas: muestra el número total de reseñas publicadas y la calificación promedio.
UGC Media Grid: presente contenido generado por el usuario desde Instagram en un widget personalizable.
Pestaña de reseñas flotantes: agregue una pestaña flotante a sus páginas para acceder rápidamente a reseñas de productos y sitios (disponible en el plan Awesome de pago).
Página de todas las reseñas: cree una página dedicada para recopilar y mostrar reseñas tanto de productos como de tiendas (disponibles en el plan Awesome de pago).
Preguntas y respuestas: incorpore una sección de preguntas y respuestas en el widget de revisión para ayudar a sus clientes a tomar decisiones informadas (disponible en el plan Awesome de pago).
Paso 3: Personaliza tus widgets
Para integrar perfectamente los widgets de Judge.me con su tienda, aproveche nuestras opciones de personalización en Configuración. Puede:
Cambiar colores de estrellas
Agregar fotos y videos de reseñas
Ajustar el texto y los temas del widget (más temas en el plan Awesome)
Habilitar la curación de reseñas
Y aquí hay una gran noticia: ¡los widgets de Judge.me están disponibles en 38 idiomas para tiendas que no estén en inglés!
Paso 4: Agregue sus reseñas existentes a Judge.me
Si ya tiene reseñas en otras plataformas, ofrecemos dos métodos sencillos para importarlas a nuestro módulo:
Importe desde otras aplicaciones de reseñas, incluidas Shopify, Yotpo, Stamped.io y Loox.
Importación directa utilizando nuestro asistente de importación CSV.
Preguntas y respuestas sobre importación masiva con nuestro importador directo.
Paso 5: Recopile más reseñas
¿Listo para recopilar más reseñas? Así es cómo:
Recopile reseñas directamente desde el formulario de reseñas en su widget de reseñas y en la pestaña de reseñas flotantes.
Envíe correos electrónicos de solicitud de reseñas a compradores verificados. Estas solicitudes se programan automáticamente cuando actualiza un pedido como "Completado" en su panel de Pedidos. Puede personalizar los horarios y otras opciones en Solicitar horarios.
Acceda a cuatro plantillas de correo electrónico predeterminadas (plan gratuito) o cree las suyas propias con nuestro editor de correo electrónico flexible de arrastrar y soltar (plan impresionante).
Personalice los correos electrónicos de solicitud de reseñas con preguntas personalizadas (plan Impresionante).
Traduzca fácilmente plantillas de correo electrónico para clientes que no hablan inglés utilizando nuestras traducciones predeterminadas en 38 idiomas.
Nota: De forma predeterminada, sus reseñas se publican automáticamente y se envían correos electrónicos de solicitud de reseñas a menos que las desactive.
Paso 6: Comience a explorar sus paneles
Una vez completada la instalación, es hora de explorar sus paneles:
Panel de reseñas: revise y administre reseñas de productos y tiendas.
Panel de solicitudes: vea y personalice los correos electrónicos de solicitud de reseñas, así como prográmelos.
Configuración: habilite y personalice todas las funciones disponibles de la aplicación.
Integraciones: integre con Klaviyo, Gorgias, Omnisend, ActiveCampaign, Weglot y Zapier para mejorar la funcionalidad.
Si no puede encontrar lo que busca, consulte nuestra base de conocimientos y foros para obtener tutoriales detallados o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana en [email protected] para obtener asistencia personalizada con sus necesidades específicas.